Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại rr6688, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu
rr6688 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và sẽ phản hồi qua đúng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Ghi rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại rr6688

Bảo mật dữ liệu không chỉ là công nghệ — nó là cách chúng tôi thiết kế từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn xác minh ví đến khi rút tiền về MoMo hay Viettel Money, mỗi thao tác đều đi qua lớp kiểm soát riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền can thiệp vào tài khoản của mình.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này trước khi truy cập tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo chu kỳ quy định. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết cho vận hành và yêu cầu pháp lý.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu cập nhật thông tin không còn chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà chúng tôi nhận được từ người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, thông tin xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị đăng nhập. Không có dữ liệu thẻ ngân hàng đầy đủ nào được lưu trực tiếp trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép hoạt động theo quy định.

Cookie giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại. Nếu nhận mã OTP mà không phải do bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập rr6688 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.